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随着Internet信息技术的发展和更高的购买者期望，B2B电子商务近年来发展迅速。许多买家都有个人的在线购物经验。因此，越来越多的B2B企业希望获得与B2C电商平台相同的便捷操作和服务项目。 但是，如果您想获得最佳的B2B高体验多渠道销售，就不能简单地提供类似于B2C在线购物的平台，因为B2B电商平台销量通常涉及更复杂的流程。如何建立B2B电子商务系统平台？高效成功的B2B电子商务平台开发应包含以下五个要素！ 第一，通过B2C经验满足买家的期望。利用B2C的最佳经验来满足买家的期望Expect。因此，B2B电商平台系统需要整合B2C电子商务的最佳经验，以使其更加有效。这意味着必须根据客户公司的业务规则配置产品展示和价格，并且允许买方仅选择相应的产品并在预算范围内进行购买。此外，B2B电商平台系统可以捕获专有客户的购买信息（例如成本中心，工作代码或采购订单编号等），包括为客户提供各种选择和分类标准的报告工具，以便他们可以查看历史订单。 第二，使客户在下订单和接受订单时更加方便。 B2B电商平台通过公司的系统和渠道合作伙伴技术系统的系统处理复杂的销售。一个有效的B2B商务平台必须能够跟踪订单的任何部分。包括产品和服务的交付日期，订单过程监控以及向客户自动通知订单状态。提供购物的体验。商业平台应该是跨企业，部门和品牌的真实信息的唯一来源，并为客户提供一致的产品和订单信息。此外，无论卖方如何管理库存和流程，以及如何处理订单，都应使客户轻松下达订单并接收订单确认。 第三，进行市场调查和划分大多数B2B公司将使用资源来分析产品，客户和销售数据，并基于这些数据使B2B卖方提供最佳定价和产品组合，以满足客户个性变化的需求。不同的B2B电商平台系统进行市场研究和市场划分，以创建不同的产品，报价和合同。该平台必须具有引导在线销售和通过高级数据分析促进订单的能力。 第四，具有先进的可配置性B2B在线销售的复杂性在于需要根据不同的客户层次将不同的定价方案，合同条款，付款方式，购买授权规则，批准流程，产品转化为不同的需求。产品组合，产品配置和营销策略。这种复杂的采购环境需要个性化的流程和技术能力。 B2B渠道需要支持复杂定价和产品配置的高级功能。这包括针对单个客户的特定定价，批准流程和管理法规，以协调跨所有渠道的营销策略的执行。 此外，授权用户可以根据市场和渠道访问系统来制定业务规则，而无需信息技术的参与，以确保销售人员不会在内部流程上花费更多的时间来专注于新客户开发和后续工作。 第五，一个可以适应市场的独立全球平台。不同的B2B公司可能会针对当地市场采用不同的专业销售和营销策略，通常包括报价和定价。 B2B企业应建立面向全球市场的平台，并能够根据每个目标市场中客户的兴趣和需求灵活地提供相应的产品信息，营销活动和订购流程。 随着电子商务服务平台规模的进一步扩大，未来将出现更多具有数百万会员订单的电子商务服务平台，从而进一步增强电子商务服务平台开发的规模和网络效应。庞大的流量，B2B公司如何才能实现流量的高效转换，这值得每个企业思考和布局。 |
